L’arte del negoziato di Roger Fischer: come si domina una trattativa sleale o una controparte aggressiva
Il Negoziato รจ una comunicazione a due sensi volta a raggiungere un accordo quando ci sono degli interessi in comune ed altri in contrasto. L’arte del negoziato, secondo Roger Fischer, necessita di alcune prese di posizioni, o atteggiamenti veri e propri, prioritarie alla dialettica stessa.